Kompetensi Customer Service Orientation
Deskripsi Memahami sudut pandang dan kebutuhan klien/ pelanggan, baik internal maupun eksternal, termasuk bersedia melakukan pelayanan ke pelanggan melampaui harapan mereka dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan dimasa mendatang. Indikator Unjuk Kerja Memonitor perubahan yang mempengaruhi hubungan baik antara customer dan perusahaan,… Continue Reading