Apa itu definisi dari orientasi pelanggan ?

Orientasi pelanggan adalah pendekatan bisnis yang fokus pada kebutuhan, keinginan, dan preferensi pelanggan sebagai prioritas utama dalam segala aspek operasional perusahaan. Ini berarti bahwa semua aktivitas, keputusan, dan strategi perusahaan didasarkan pada pemahaman mendalam tentang apa yang diinginkan dan diharapkan… Continue Reading →