Pengertian Psikologi Perkembangan

psikologi perkembangan

Pengertian Psikologi Perkembangan   Dalam usaha memahami psikologi perkembangan, kita harus mengetahui apa yang dimaksud dengan perkembangan. Mulanya kata perkembangan berasal dari biologi, kemudian pada abad ke-20 ini kata perkembangan dipergunakan oleh psikologi. Karena penggunaannya pertama-tama dalam biologi, pada masa… Continue Reading

Pengelolaan Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) Dalam Perusahaan

manajemen sumber daya manusia

Pengelolaan Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) Dalam Perusahaan Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan salah satu elemen terpenting yang akan memutar roda perusahan terus berjalan. Meskipun ini tidak berhubungan langsung dengan keuangan atau pendapatan perusahaan, namun secara tidak langsung dapat… Continue Reading

SELEKSI KARYAWAN BERBASIS KOMPETENSI

Seleksi Karyawan Berbasis Kompetensi

SELEKSI KARYAWAN BERBASIS KOMPETENSI Proses penyeleksian karyawan baru tidak jarang mengalami kegagalan. Dalam arti setelah terseleksi namun di kemudian hari sebagian besar karyawan baru berkinerja di bawah standar perusahaan. Hal ini diduga  karena ada yang salah dalam penyeleksian. Pertama, penyeleksian tidak terkait… Continue Reading

Kamus Kompetensi

Orientasi Pelayanan Pelanggan

Orientasi Pelayanan Pelanggan (Customer Service Orientation) Orientasi Pelayanan Pelanggan (CSO) Definisi: Orientasi Pelayanan Pelanggan (Customer Service Orientation) adalah keinginan untuk membantu atau melayani orang lain untuk memenuhi kebutuhan mereka. Artinya berusaha untuk mengetahui dan memenuhi kebutuhan pelanggan. (Pelanggan diartikan secara… Continue Reading

Kamus Kompetensi

Peduli Terhadap Keteraturan

Peduli Terhadap Keteraturan (Care to Ordinary) Peduli Terhadap Keteraturan (CO) Definisi: Peduli terhadap keteraturan (Care to Ordinary) adalah dorongan untuk mengurangi ketidakpastian di lingkungannya dengan mengelola atau mengorganisir hal-hal yang detil (Organizing the details) dan memastikan akurasi/ketepatan. Indikator Perilaku: 1.     … Continue Reading

Kamus Kompetensi

Pengembangan Orang Lain (People Development)

Pengembangan Orang Lain (People Development) Pengembangan Orang Lain (DEV) Definisi: Pengembangan Orang Lain (People Development) adalah keinginan tulus untuk mendorong proses belajar dan pengembangan orang lain. Kompetensi ini berfokus pada intensi untuk pengembangan bukan sekedar pelatihan formal. Indikator Perilaku: -1.    … Continue Reading